Dlouhá léta paní Věra z Hradce Králové přikládala do kotle uhlí. Na začátku roku však kamna vypověděla službu a žena začala uvažovat o jiné alternativě. Svoji pozornost zaměřila na tepelné čerpadlo a vytápění plynem. S postupem času a zdražováním plynu se však rozhodla zůstat u topení uhlím. Problém nastal, když na začátku července začala obvolávat topenáře, kteří by ji kotel opravili a připravili na novou topnou sezonu. „To jsem si naběhla. Všichni, kterým jsem volala řekli, že nejsem sama a že
