Situace, kdy firmy na internetu dodají lidem jiné zboží nebo služby, než si objednali, se stávají řadě zákazníků. Často jim také začnou po první platbě strhávat pravidelně peníze z účtu, aniž by s tím dotyční souhlasili, nebo informaci o prodloužení služeb s opakovaným předplatným ve smlouvě neuvedou vůbec. Za tento postup jim ale hrozí sankce.
